Samostalno vođenje oglasa ili angažovanje stručnjaka: šta se više isplati?

Google Ads izgleda jednostavno. Napravite nalog, upišete nekoliko ključnih reči, unesete karticu i oglas se prikazuje. Za pola sata ste na Google-u. Zato mnogi vlasnici firmi prvo pokušaju sami, i to je potpuno razumljivo.

Problemi počinju kasnije. Posle mesec dana kartica je zadužena, klikovi postoje, a ne zna se šta su doneli. Tada se postavlja pitanje koje nam vlasnici često postave: da li da nastavim sam ili da angažujem nekoga?

Ovaj tekst je pokušaj da odgovorimo pošteno. Prošli smo kroz iskustva firmi koje su nam se javile posle samostalnog vođenja, kroz troškove obe opcije i kroz srednji put koji mnogi ne znaju da postoji. Ako tražite iskustva sa izradom i vođenjem Google oglasa, ovde ćete naći i dobre i loše strane.

Šta zapravo podrazumeva vođenje Google oglasa

Izrada kampanje je samo početak. Pravo vođenje Google oglasa podrazumeva redovne poslove:

• pregled izraza za pretragu, da biste videli šta su ljudi kucali pre klika,
• dodavanje negativnih ključnih reči, da ne plaćate tuđa pitanja,
• testiranje novih oglasa, jer prvi oglas retko ostane najbolji,
• praćenje konverzija i provera da li merenje i dalje radi,
• pomeranje budžeta ka kampanjama i ključnim rečima koje donose upite,
• praćenje promena u Google Ads-u, jer se alat menja nekoliko puta godišnje.

Za jednu manju firmu sa jednom ili dve kampanje ovo je realno nekoliko sati nedeljno, ako znate šta radite. Ako tek učite, mnogo više.

Kada ima smisla da vodite oglase sami

Samostalno vođenje može da bude dobar izbor kada:

• imate vremena i volje da učite, i to redovno, ne jednom mesečno,
• budžet je mali, pa je cena stručnjaka nesrazmerno velika u odnosu na budžet,
• imate jednostavnu uslugu u jednom gradu, sa malo konkurencije,
• neko u firmi već ima iskustva sa oglasima i analitikom.

U tom slučaju je najvažnije da od prvog dana podesite merenje poziva i upita. Bez toga nećete znati da li učite pravu stvar.

Najčešće greške koje viđamo kod samostalnog vođenja

Kada preuzmemo nalog koji je vlasnik vodio sam, skoro uvek nalazimo neke od ovih grešaka:

• Prihvaćene sve preporuke iz Google Ads-a. Neke su korisne, ali mnoge podižu budžet ili šire ciljanje bez obzira na vaš rezultat.
• Široko podudaranje bez negativnih ključnih reči. Oglas se prikazuje na pretrage koje nemaju veze sa vašom uslugom.
• Ciljanje lokacije po interesovanju, pa klikovi stižu iz drugih gradova i zemalja.
• Nema merenja konverzija, pa se uspeh meri klikovima.
• Jedna kampanja za sve usluge, sa istim oglasom za potpuno različite kupce.
• Gašenje i paljenje kampanja svakih par dana, zbog čega kampanja nikada ne nauči.

Kako se ove greške ispravljaju redom, objasnili smo u tekstu zašto Google oglasi ne donose prodaju i kako to popraviti.

Računica: šta vas zapravo košta samostalno vođenje

Kada se porede opcije, mnogi gledaju samo cenu agencije. Prava računica ima više stavki.

Samostalno vođenje:

• budžet za oglase,
• vaše vreme, koje biste mogli da uložite u posao,
• deo budžeta koji se potroši na pogrešne pretrage dok učite,
• upiti koje niste dobili zbog loše postavke.

Vođenje sa stručnjakom:

• budžet za oglase, isti kao i u prvom slučaju,
• cena vođenja, kod Advera od 299 € mesečno za jednu platformu, a od 499 € mesečno za Google Ads i Meta Ads zajedno,
• manje bačenog budžeta i više upita za isti novac, ako je posao dobro urađen.

Pogledajte to kroz cenu jednog upita. Ako samostalno dobijate 10 upita mesečno za 400 € budžeta, jedan upit košta 40 €. Ako stručnjak sa istim budžetom dovede 25 upita, jedan upit košta 16 €, a uz cenu vođenja oko 28 €. Pored toga, dobili ste 15 upita više. Ovo je računski primer, a ne obećanje. Rezultat zavisi od delatnosti, ali logika je ista. Kako se računa vrednost upita i povrat na uloženo, pisali smo u tekstu šta je ROAS i kako se računa.

Srednji put: konsultacija 1 na 1

Mnoge firme nisu spremne za mesečno vođenje, a ne žele ni da troše novac naslepo. Za njih je napravljena plaćena konsultacija 1 na 1.

Kako izgleda:

1. Pišete nam na WhatsApp čime se bavite i šta vas trenutno koči u oglašavanju.
2. Dogovaramo termin koji vam odgovara.
3. Posle uplate stiže Google Meet link.

Na konsultaciji, koja traje 60 minuta i košta 60 €, zajedno pogledamo vaš sajt i oglase koje već imate, prođemo kroz podatke iz kampanja i budžete, zaključimo gde je najverovatnije problem i dobijete konkretne savete šta da poboljšate. Posle toga nastavljate sami, sa jasnim planom. Detalji su na stranici konsultacija 1 na 1.

Iskustva klijenata

Evo šta su nam pisali klijenti sa kojima radimo. Poruke su prenete sa sajta, gde se nalaze u celini, u delu šta nam klijenti pišu.

• Šlep služba: „Baš se primećuje ozbiljna razlika u odnosu na pre, doslovno od prošle nedelje imam bar 3-4 poziva više svaki dan.”
• Vlada, mehaničar, posle šest meseci saradnje: „Povećao sam broj klijenata skoro duplo, morao sam sad u septembru da zaposlim još dvoje ljudi da bih stigao sve da pokrijem.”
• Građevinska firma: „Najbitnije je što su upiti koji nam stižu konačno od ozbiljnih ljudi, a ne samo zapitkivanja bez veze.”

Zajedničko za sva tri slučaja je da vlasnici nisu morali da uče Google Ads. Bavili su se svojim poslom, a oglasi su radili u pozadini.

Kako da izaberete stručnjaka za Google oglase

Ako se odlučite za stručnjaka ili agenciju, proverite nekoliko stvari:

• Da li meri pozive i upite, a ne samo klikove?
• Da li je nalog na vaše ime i da li imate pun pristup?
• Da li je cena fiksna ili zavisi od procenta budžeta?
• Kako izgleda mesečni izveštaj?

Detaljan spisak pitanja i znakova upozorenja nalazi se u tekstu kako izabrati pravu agenciju za Google oglase u Srbiji.

Ukratko

Samostalno vođenje Google oglasa ima smisla kada imate vremena, mali budžet i volju da učite. Stručnjak ima smisla kada vam je vreme vrednije od učenja i kada želite da svaki evro budžeta radi. A ako niste sigurni, konsultacija je najjeftiniji način da saznate gde stojite.

Česta pitanja

Da li mogu sam da vodim Google oglase?

Možete, posebno ako imate jednostavnu uslugu, mali budžet i vremena da redovno pratite kampanje. Najvažnije je da od prvog dana podesite merenje poziva i upita.

Koliko košta vođenje Google oglasa?

U Adveru vođenje jedne platforme kreće od 299 € mesečno, a budžet za oglase plaćate Google-u odvojeno. Konsultacija 1 na 1 za one koji oglase vode sami košta 60 € za 60 minuta.

Šta dobijam na konsultaciji za Google Ads?

Na pozivu preko Google Meet-a zajedno pogledamo vaš sajt, oglase, podatke iz kampanja i budžete. Zaključimo gde je problem i dobijete konkretne savete šta da poboljšate.

Kada je vreme da angažujem agenciju?

Kada vam oglašavanje oduzima više vremena nego što imate, kada ne znate da li vam oglasi donose posao ili kada želite da povećate budžet, a niste sigurni da će se isplatiti.